Martes, Septiembre 07, 2010
   
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Fuente: Banco Central
by CODENOVA
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Objetivos

Comprender las necesidades y oportunidades de nuestros socios.
Representar los legítimos intereses de los asociados facilitando la vinculación a oportunidades de negocio, así como también, brindar asistencia y servicios empresariales especializados e impulsando su competitividad.

Beneficios

Comprender las necesidades y oportunidades de nuestros socios.
Representar los legítimos intereses de los asociados facilitando la vinculación a oportunidades de negocio, así como también, brindar asistencia y servicios empresariales especializados e impulsando su competitividad.

Socios

Buenas empresas, trabajadores contentos, clientes contentos.

Comienzo a escribir esta columna al interior de un café, en nuestra ciudad de La Serena. Me acompañan mi señora y mi hija menor. Se ordenaron sándwich de ave mayo, café, te y bebidas.

El negocio está vacío. Colgando en la pared un televisor transmitiendo una teleserie a un volumen elevado, los empleados circulan con rostros inexpresivos y miradas lacónicas. Llega lo solicitado. Los sándwich son extremadamente escuetos en su contenido, en un pan frío y una mayonesa que al parecer la más económica.

La sensación nuestra confirma el hecho de que el café estuviese vacío y finalmente la decisión es no volver a visitar este negocio.

Quiero hacer un llamado a mis colegas comerciantes, en orden a que nosotros como empresarios tenemos la responsabilidad, tanto con el cliente como con nuestro personal, de brindar la mejor atención y generar el mejor ambiente de trabajo, y esto sólo se logra aplicando las llamadas buenas prácticas laborales, que son todas aquellas acciones implementadas tanto para beneficiar a los trabajadores como para hacer más eficientes los procesos productivos.

La estructura organizacional de nuestras empresas debe concebir al trabajador como un recurso estratégico para el aumento de la competitividad y calidad empresarial, y así el producto final. Lo que queda en la retina del cliente a través de esta relación empresario – empleado - cliente es la calidad de los productos y servicios y la excelencia en la atención.

Existe un marco legal en el cual todos los empresarios nos movemos en la relación con nuestros empleados, pero las buenas prácticas laborales trascienden el plano jurídico ya que muchas iniciativas son implementadas voluntariamente por las empresas y rebasan la mayoría de las veces el ordenamiento legal.

Debo también agregar que muchos comerciantes aplican estas buenas prácticas y estoy seguro de que sus 

 

Carlos Videla Sanza.

Presidente de la Cámara de Comercio y Turismo de La Serena. 

Artículo publicado en Semanario Tiempo, edición N°771 del 13 al 19 de Agosto de 2010 

 

Fotos 83° Aniversario


 Estimados(as),
 
Lo invitamos a visitar la sección 'Galería', para rememorar en fotos las actividades realizadas en el 83° Aniversario de la Cámara de Comercio y Turismo de La Serena en conjunto con diversas personalidades del sector.
 
 

Alcalde de La Serena se reúne con el Directorio del Gremio

Parte delnuevo directorio de la Cámara de Comercio y Turismo de La Serena se reunió con el alcalde de La Serena, Raúl Saldívar, para ser informados sobre los tiempos y etapas planificados para la construcción de los estacionamientos subterráneos en el centro de la ciudad.

En dicho encuentro, efectuado en dependencias de la municipalidad, se explicó que la obra contempla la construcción de cerca de 400 estacionamientos subterráneos, divididos en dos niveles de profundidad, y que en el mes de diciembre debiesen habilitarse las calles para el funcionamiento normal del tránsito mientras se sigue trabajando a nivel subterráneo.

Revelaron que la etapa más compleja de la construcción empezará en unos 40 días y consistirá en desplazar el alcantarillado existente, ubicado actualmente en la calle Prat, entre Los Carrera y Pedro Pablo Muñoz.

Para tales efectos, se realizará cierres programados de aproximadamente 30 días en diferentes arterias del centro. La autoridad edilicia se comprometió a entregar a las autoridades de la Cámara de Comercio y Turismo de La Serena una información detallada de las obras en un plazo no mayor a 15 días. El material, una vez recibido, será puesto al alcance de todos los asociados.

Si bien los 400 estacionamientos subterráneos no cubrirán totalmente la oferta existente actual (que es un poco mayor a 700 estacionamientos entre las calles céntricas y algunas vías que se han habilitado alternativamente para poder satisfacer la demanda creciente), se estima que con la llegada ya confirmada de Tottus a los terrenos de la ex CCU se generarán 400 estacionamientos adicionales, totalizando 800 plazas disponibles.

Respecto de la existencia de las actuales playas de estacionamientos en el sector del centro, la autoridad señaló que se hará una revisión intensiva sobre quienes cumplen con las normativas legales para seguir funcionando, aunque adelantó que la empresa a cargo de la obra tiene exclusividad en un sector del centro y la obligación por contrato de generar en un plazo de 10 años 3 playas de estacionamiento en lugares por definir de acuerdo a lo que los estudios técnicos determinen.

Lo invitamos a ver las fotos  de esta importante reunión en la sección de 'Galerías' de la página.

   

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